Medewerker Klantcontact
16 uur per week (periode: 1 augustus 2024 – 31 januari 2025)
Waar ga je werken?
Als Medewerker Klantcontact ga je werken bij de afdeling Publiek. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de uitvoering van alle (educatieve) programma’s van ProDemos. De afdeling bestaat uit vijf teamhoofden en een plannings- en ondersteuningsteam waar je intensief mee samenwerkt. Daarnaast zijn er dagcoördinatoren, begeleiders en coaches. Zij zorgen er dagelijks voor dat de programma's zo goed mogelijk uitgevoerd kunnen worden. Jij beheert samen met twee collega's het klantcontact. Vanwege verlof zijn we op zoek naar enthousiaste vervanging van een medewerker klantcontact voor een periode van 5 maanden.
Wat ga je doen als medewerker KCC?
Samen met je directe collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, docenten, geïnteresseerden en partners. Je hebt daardoor een signaalfunctie voor de hele organisatie.
Wie ben jij?
Wat biedt ProDemos jou?
ProDemos is het Huis voor democratie en rechtsstaat. Wij leggen uit wat de spelregels zijn van democratie en rechtsstaat en wat je zelf kunt doen om invloed uit te oefenen – in de gemeente, het waterschap, de provincie, het land en Europa.
Dit doen we bijvoorbeeld met rondleidingen en educatieve programma’s, zowel in politiek Den Haag als op scholen, gemeente- en provinciehuizen en rechtbanken door heel Nederland. Ook maken we lesmateriaal, geven we cursussen over politiek actief worden en maken we in verkiezingstijd de StemWijzer, de grootste stemhulp van Nederland.
Bij ProDemos vinden we dat de democratie en de rechtsstaat voor iedereen toegankelijk moeten zijn. We streven er dan ook naar zoveel mogelijk verschillende mensen te bereiken met onze programma’s, waarbij interactiviteit, gelijkwaardigheid en onpartijdigheid onze uitgangspunten zijn.
Gaan we samen verder?
We hopen dat dit verhaal je enthousiast heeft gemaakt. Wil je meteen solliciteren? Graag! Upload dan je CV en motivatie of een filmpje via onze sollicitatiepagina. Voor ons is het belangrijk dat je laat zien wie je bent en dat je kunt uitleggen waarom jij geschikt bent voor deze functie. Je kunt reageren op deze vacature tot en met 11 juli en de gesprekken vinden op woensdag 17 of donderdag 18 juli plaats. Je sollicitatie is goed aangekomen als je een automatische bevestiging hebt ontvangen.
Wil je nog iets meer weten over deze functie, twijfel je over je geschiktheid of heb je een vraag over sommige voorwaarden? Mail dan gerust naar Rolf van den Heuvel (r.vandenheuvel@prodemos.nl) We zien uit naar een kennismaking!
Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een vast onderdeel bij onze indiensttredingsprocedure.
ProDemos hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Divers samengestelde teams presteren beter en maken het werk leuker.